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为103岁老教师送物资上门 主动当心理疏导员——汉工商学院蔡菁:她成了退休教师的贴心“小棉袄”

编辑: 梅长苏 更新时间: 2020年03月03日 18:08:52 游览量: 149

简述:

中国教育报—中国教育资讯网讯(记者 柯进 通讯员 蓝静)3月1日下午,在武汉市中南民族大学社区西区的一栋教工宿

中国教育报—中国教育资讯网讯(记者 柯进 通讯员 蓝静)3月1日下午,在武汉市中南民族大学社区西区的一栋教工宿舍楼内,体型瘦小的武汉工商学院教师志愿者蔡菁,正左手拎着一袋10斤重的面粉,右手提着一袋20斤重的大米,艰难爬着楼梯,每爬一层楼都要站着歇一歇。尽管天气冰冷,但穿着薄袄子的她仍然汗如雨下,爬到六楼。从一道半掩着的门后探出的一位老人,心疼地说:“蔡丫头,辛苦你了,帮忙订货又送货,累坏了吧?”

“不累不累,您一个人在家,有啥需要帮忙的尽管跟我说,我年轻,爬楼就当锻炼身体了。”蔡菁笑呵呵地回应着,转身又下楼给小区别的退休老教师送物资去了。

蔡菁是武汉工商学院物流学院的党总支书记,她的父亲是中南民大的退休教师。疫情期间和父母一同居住在中南民大社区的她,时刻牢记党员身份、履行党员职责,积极加入民大社区西区第六临时党支部,成为了社区疫情防控的一名志愿者。

“我是2002年5月23日入党的,党龄即将满18年了,18年对于一个人来说已经成年,对于一位党员来说已经是成熟的党员了,更应该无条件站出来为人民服务。”蔡菁认真地说道。在武汉工商学院,熟悉她的人都知道,她平时也是一位乐于助人的好老师,也曾资助过一些贫困生,曾被评为学校“三育人”先进个人、“工商好老师”。当得知民大社区招募志愿者,成立楼栋临时党支部时,她积极申请成为党员志愿者中的一员,和大家一起为社区4739名居民服务。

蔡菁担任的是网络采购员,主要是帮居民们代购和分发物资。在她负责的西区21到27栋居民楼,大多数是年纪较大的退休教师,而且独居的老人多,很多不会在网上下单,蔡菁就一对一地与这些老人用电话对接,手动登记需求信息,帮助他们下单购物,一周统计采购一次,每次她都要帮近百名老人登记采购信息,然后再在手机上操作下单。物资到了以后,她还用便利贴给每份商品写了明细和单价,并写上“祝您健康”“出门记得戴口罩”等字样。“我做这件事,觉得很快乐,在这样的特殊时期,我希翼大家看到后会感受到一点点温暖。”蔡菁开心地说。

由于楼栋年纪大的老人多,有的老人居住楼层较高,腿脚不便,很难搬运较重的物品,蔡菁会将相关物资一一搬到老人家。刚开始有的老人很不好意思,但蔡菁跟他们说明:“大家年轻人平时缺乏锻炼,多跑腿多爬楼有益于健康,这下省了健身的钱,所以就别不好意思啦!”渐渐地,老人们也就接受了这贴心“丫头”的送货上门服务。

除了为楼层较高的老人开展上门服务,细心的蔡菁还经常关注一些有特殊需求的老人。社区103岁高龄的黄老师每天都要吃一根香蕉,这样才能保持肠道通畅。他的家人有一天晚上6点联系蔡菁,说老人的香蕉没了,问她能不能及时买到。蔡菁立马在手机上搜索信息,仔细寻找附近的水果店。可是时间不早了,很多店的接单平台都关了,她不死心,最后终于找到一家距离中南民大2.4公里还在网上营业送货的水果店。晚上8点收到香蕉,蔡菁马不停蹄地送到7楼黄老师家。“爷爷,你的香蕉到了,你慢慢吃啊,吃完了再找我买!”“辛苦了,真的谢谢你了!慢点跑哈!”简单的话语,却饱含着一位百岁老人的感激。

84岁的魏老师是回族人,对吃的食物有特殊要求,蔡菁总是记得很仔细,帮他买牛奶、馒头、清油等,从不出错。收到她帮忙订购、分发的物资时,老人笑眯眯地说:“哎呀,蔡丫头做志愿者做得很细致,我享受了你的高品质服务,东西很满意,服务更满意啊!”

还有的老人长期憋在家里出不去,又担心疫情下在外居住孩子们的安危,情绪不好,蔡菁知道后还主动做起了心理疏导员,通过电话、微信和老人们拉拉家常,说说心里话,缓解老人们的压力,当老教师们的“开心果”。

在老人们心中,无论蔡菁多大年纪,都是大家贴心的“蔡丫头”,不仅随叫随到,而且还热情周到。大家都说:“有蔡丫头在,大家不愁吃喝,她都替大家办好了。大家就好好待在家里,等待疫情过去,好好享受生活。大家也想很看看,摘下口罩的小蔡长个什么样!”

文章链接:/xinwen/4927.html

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