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中科院:在线教育小班课发展加速但洗牌在即,火花思维等重研发型企业将胜

编辑: 梅长苏 更新时间: 2021年03月05日 15:05:50 游览量: 192

简述:

中科院:在线教育小班课发展加速但洗牌在即,火花思维等重研发型企业将胜

3月3日,中国科学院大数据挖掘与常识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。报告指出,在经历了2020年融资规模和用户数量的双重暴增之后,近两年逐步走入公众视线的小班课模式正在异军突起,成为在线教育市场主流的趋势越发明显。

报告显示,有超过三分之二的调研用户愿意在2021年选择小班课模式,倾向于选择1V1模式的用户比例也略有提升。小班课授课模式正在快速获得用户认同,目前正处于高速增长阶段。

报告指出,小班课模式在价格上处于中间水平,而在用户感受和学习效果上名列前茅,是性价比非常高的选项。预计到2025年,小班课将取代目前第二名的AI课,成为在线教育市场的主流。

但报告同时指出,小班课并非普通创业者能够轻松涉足的领域,其业务复杂程度也远非其他在线教育模式可以参考。在小班课的模式已经得到市场验证的情况下,在课程研发、模式升级、平台维护、教师培训、综合服务、授课效果等等众多方面,都需要企业在后端有大量的投入,并配以强大的运营管理能力,才能做好每一个服务环节,真正达到让用户满意的效果,提升学员的满意度和续费意愿。

在运营层面,小班课独有的分班、分层机制、大规模的教师培养机制,以及可持续降低的运营成本,都是摆在各家机构管理层面前的核心难题。这方面优秀的案例屈指可数,负面的案例已经批量出现。在2020年,英语小班课品牌魔力耳朵就迫于运营压力被迫卖身求存。此外,随着用户对在线教育行业的了解和接触加深,传统的“重销售”模式将无法真正获得家长的认可。在未来,小班课对后端的研发投入,对综合服务水平的提升,成为了决定企业竞争力的关键因素。

而小班课这种独特的竞争环境,也有利于长期深耕小班课领域且累积了技术和运营经验的龙头企业,反而是新进入者更难快速建立口碑以站稳脚跟。

根据中科院报告,用户对小班课品牌满意度调研中,数理思维赛道的火花思维家长满意度最高,用户平均分为84.55,尤其在综合服务和学习效果方面的满意度均获得最高分,优势明显。

不仅如此,在数理思维赛道这个小班课领域的最大细分市场上,火花思维也已呈现一家独大态势,其市场份额超七成,为其他同赛道品牌总和的两倍,头部优势明显。

在技术研发方面,火花思维每月投入约3000万元进行课程教研、智能管理工具、智能服务平台的开发,用以提升服务效率及服务体验,最新融资中的大部分也都将投入到后端研发环节。在师资建设方面,火花思维教师团队必须要求本科及以上学历,仅有5%的录取率,要经过7重面试关卡,7步考核培训,才能最终面对实际用户。强大的运营积累、师资力量和技术研发投入,成为火花思维领跑小班课的关键支撑。

无论从师资、教学、服务等各方面来说,头部企业、标杆企业都有着更好的综合实力,能够快速适应市场变化,甚至引领起新一轮的市场变革。针对小班课未来发展,中科院报告指出,从用户的角度来看,面对类型众多、特点各异的在线教育品牌,逐一进行深度考察和筛选的成本过高,而且综合实力不够的企业宥于其运营和管理能力,又难以避免的会出现师资力量不足、综合服务不好的情况。而选择口碑好、市场占有率高的知名品牌,则成为较为理性的选择。

文章链接:/zixun/18359.html

文章标题:中科院:在线教育小班课发展加速但洗牌在即,火花思维等重研发型企业将胜

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